2013年国考2月28日海关面试真题解析12
2013年国考 2月 28日海关面试真题解析
2013年 2月 28日海关上午面试题
1、现在很多商家都开展会员卡活动,让客户购买会员卡往里面充值消费。某理发店老板
得知自己得了绝症之后,向客户退换会员卡中金额,而客户了解到这一情况后也表明不要退款
,
对此你怎么看?
【题目解读】
背景讲的是南京的"诚信理发哥"马玉剑的故事,如果知道这一背景会有助于我们考生快
速破题。"诚信精神"是各行各业的立足之本,也是我们做人的根本。想要答出亮点在于结合
自己所看社会上一些失信的社会现象进而分析,"诚信哥"为我们传递了道德正能量。
2、你是统计局负责人,同事小王统计数据出错,公开的话单位名誉会受损,不公开的话
一些企业利益会受损,你怎么办?
,
【题目解读】
此题一方面需要以一个负责任的态度去处理,为错误负责,维护好企业的利益。不能因为
我们的疏忽让企业蒙受损失,这也是我们构建责任型政府的内在要求。另一方面,我们单位内
部能够以此为鉴,快速查找原因,能够错中淘金,败中求贝,尽可能挽回单位形象。
3、 电力局制定新规,用电企业错峰用电,有一些用电大户来找关系求情,对此你怎么
办?
【题目解读】
此题需要我们既要坚持原则性又要做到换位思考,原则性是不能因为托关系因此违背单位
内的规定,换位思考是理解他的做法,并且耐心的做好解释工作并积极的去处理企业用电的问
题。
4、 单位开展拓展训练,你是组长,队员小王恐高,很多训练都不参加,其他组员认为
小王拖累了全组的成绩而心生不满,你身为组长,该如何处理?
【题目解读】
主要考察考生的人际关系处理能力,怎样处理小王与其他组员的关系。关键在你于采取什
么样的方式能够让小王重新融入到团队中去,使大家能够精诚合作顺利的完成我们的拓展训练
此外,我们也要积极解决小王的恐高问题,提高其参与的积极性,看能否采用一些替代的项
目使其能够参与其中。
。
【名师点评】
整套题目涵盖了结构化面试的各个题型,综合分析题、人际关系题等,都与该岗位的工作
性质相关,接下来的考生也不必有太大的压力,从容应考是重要的;同时考生应该重视相关热
点的复习。
2013年 2月 28日下午海关面试真题:
1、机动车道过宽,而非机动车道过窄,对此有网友讽刺,你怎么看?
【题目解读】
此题是典型的综合分析题,考察考生的辩证思维能力,了解原因,并积极的提出解决这一
问题的根本措施。
2、单位有两个技术攻关小组,我是其中一个小组的成员,有一项工作本来由另一个小组
负责,在我对领导提出建议之后,领导将这项工作交给我小组来做,导致另一个小组不乐意,
有意见,你怎么处理?
【题目解读】
主要考察的是考生的人际关系处理能力,答好此题的关键点在于明确处理好人际关系的目
的是将我们的工作做好。明确领导的用意,是为了使我们的工作做好。所以自己要想办法消除
同事对自己的误解。并以积极的态度对待工作。
3、我和同事负责困难补助的发放,有一老年困难户两年联系不上,你怎么办?
【题目解读】
此题的关键点在于和同事通力合作,想尽办法去联系老人,并且了解老人这两年的生活状
况,及时的将补助能够真正的惠及到老人身上,问题解决后要谈谈这件事对自己日后工作的启
示。
4、单位组织义诊,同事有抵触,领导让你进行活动的推进,你怎么做?
【题目解读】
主要考察学生的计划组织协调能力,答好此题的关键在于了解同事有抵触的原因,并以此
为切入点打消同事的顾虑和抵触心理,进而保质保量的保证工作的顺利进行。
【点评】
今天的题目都是传统的结构化面试题型,综合分析、人际关系、情景应变、组织管理依然
是考察的重点。考生如果想拿高分,分析问题要有层次感和全面性以及处理问题的灵活性和针
对性是必不可少的要素。接下来要考试的考生在答题的时候也要体现出以上两点素质,同时应
该巩固下时政类综合分析题的答题思路。
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